REGENT REASSURANCE
ОБЛЕКЧЕНИ УСЛОВИЯ ЗА АНУЛИРАНЕ НА ПОТВЪРДЕНИ РЕЗЕРВАЦИИ ЗА КРУИЗИ НА REGENT SEVEN SEAS CRUISES
КАКВО Е REGENT REASSURANCE?
Regent Reassurance представлява специални условия за анулиране на потвърдени резервации за круизи, въведени от Regent Seven Seas Cruises с цел да предоставят повече спокойствие и сигурност на клиентите при резервации, в условията на COVID-19.За резервации, направени до 31.01.2021 г., за круизи с отплавания до 31.10.2021 г., гостите, с резервации за апартаменти от категории от Н до MS, които са платили изцяло своя круиз, могат да анулират резервацията си до 15 дни преди датата на отплаване, без да плащат неустойка за анулиране, като предплатената сума ще бъде изцяло трансформирана в кредит за бъдещ круиз - Future Cruise Credit (FCC).
При резервация на круиз с дата на отплаване до 31.10.2021 г., който е от тип Grand Voyage*, World Cruise или Concierge Collection**, както и при резервация на апартамент от категория RS на кой да е круиз с отплаване до 31.10.2021 г., гостите платили изцяло своя круиз могат да анулират без неустойка до 65 дни преди датата на отплаване, като предплатената сума ще бъде изцяло трансформирана в кредит за бъдещ круиз - Future Cruise Credit (FCC).
* Grand Voyage – круизи с продължителност над 50 дни
** Concierge Collection – круиз турове, представляващи комбинация от морски круиз и наземен участък, който обичайно се изпълнява с луксозен влак.
Кредитът за бъдещ круиз (FCC) трябва да бъде използван за нова резервация, направена в рамките на 1 година от датата на издаването му.
За да бъде приложима програмата Regent Reassurance спрямо дадена резервация за круиз, тази резервация трябва да е платена 100%.
Условията на програмата Regent Reassurance подлежат на промяна по всяко време без предизвестие.
КАКВО Е FUTURE CRUISE CREDIT?
Future Cruise Credit (FCC) е електронен ваучер, издаден от круизната компания на клиента, въз основа на заплатената от него цена на круиза.ЗА КОИ ОТПЛАВАНИЯ Е ПРИЛОЖИМА ПРОГРАМАТА REGENT REASSURANCE?
За резервации направени до 31.01.2021 г. за отплавания преди 31.10.2021 г.ВАЖНО: 100% Future Cruise Credits не се прилага за наземния участък на круизите от Concierge Collection.
КАКВО СЕ СЧИТА ЗА „ДАТА НА ОТПЛАВАНЕ“ НА РЕЗЕРВАЦИЯТА, СПРЯМО КОЯТО ПРОГРАМАТА REGENT REASSURANCE Е ПРИЛОЖИМА?
Датата на отплаване е датата, на която гостите се настаняват на борда на кораба или датата на която ползват първата хотелска нощувка от предплатения хотелски пакет или от организираната наземна програма преди круиза, закупени чрез круизната компания.АКО АНУЛИРАТЕ 100% ПРЕДПЛАТЕНА РЕЗЕРВАЦИЯ ЗА КРУИЗ, ПОЛЗВАЙКИ REGENT REASSURANCE, ТОГАВА КРЕДИТЪТ ЗА БЪДЕЩ КРУИЗ ЩЕ СЕ ИЗЧИСЛИ ПО СЛЕДНИЯ НАЧИН:
100% стойността на круиза, предплатена към круизната компания, плюс хотелска или наземна програма, също предплатени към круизната компания. Изключение прави само наземната програма, вкюлчена в круизите от Concierge Collection.